logo

Sıkça Sorulan Sorular

Mobofis ile ilgili en sık sorulan soruları derledik. Eğer ihtiyacınızı karşılayacak bilgiyi bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Genel Bilgiler
Mobofis, işletmelerin insan kaynakları süreçlerini dijitalleştirmesine yardımcı olan, bulut tabanlı bir SaaS platformudur.
Mobofis, hizmet, üretim, perakende, lojistik, teknoloji gibi birçok sektöre uygun esnek bir yapıya sahiptir.
Mobofis'i kullanmak için 15 günlük ücretsiz deneme hesabınızı oluşturabilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Evet, Mobofis'in hem iOS hem Android hem de Huawei cihazlar için mobil uygulaması mevcuttur.
Evet, detaylı dokümantasyona Yardım Merkezi bağlantısından erişebilirsiniz.
Hesap ve Abonelik
Evet, tüm özelliklere erişebildiğiniz ücretsiz deneme sürümü sunuyoruz.
Mobofis, M1 ve M2 olmak üzere farklı abonelik seçenekleri sunar.
Evet, planlarınızı istediğiniz zaman Abonelik Yönetimi > Paket Yönetimi sayfasından değiştirebilirsiniz.
Aboneliğinizi, Genel Ayarlar > Hesap Yönetimi sayfasından iptal edebilirsiniz.
Evet, belirlediğiniz plana göre kullanıcı limiti uygulanmaktadır.
Teknik Destek ve Entegrasyonlar
Mobofis, sunduğu API hizmeti sayesinde Google Workspace, Microsoft 365, Logo, Mikro, SAP, GA4, Meta ve Tag Manager gibi birçok sistemle entegre çalışabilir.
Evet, Mobofis API sayesinde üçüncü parti yazılımlarla entegrasyon yapabilirsiniz.
Sorularınız için destek@mobofis.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0850 840 60 84 canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ve ISO 27001 güvenlik standartları ile korunmaktadır.
Faturalandırma ve Ödeme
Kredi kartı, banka havalesi ve otomatik ödeme seçenekleri mevcuttur.
Fatura kesim tarihiniz, ilk ödemenizi yaptığınız gün olarak belirlenir. Takip eden aylarda aynı gün faturalandırma yapılır.
Gecikme durumunda hesabınız geçici olarak askıya alınır. Ödeme yapıldıktan sonra tekrar aktif hale getirilir.
TÜBİTAK Zaman Damgası
Mobofis, tüm verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarında korur ve saklar; bu konuda içiniz rahat olsun. Zaman damgası ise bu güvenliğe "resmiyet" kazandıran bir hukuk katmanıdır. Bunu, şirket içi kayıtlarınıza vurduğunuz "Devlet Onaylı Dijital Mühür" gibi düşünebilirsiniz. Bu özellik sayesinde, verilerinizin güvenliği sadece Mobofis tarafından değil, bağımsız bir otorite olan TÜBİTAK tarafından da tescillenmiş olur.
En basit tabiriyle; bir belgenin "hangi tarihte" var olduğunu ve o tarihten sonra "içeriğinin değişmediğini" kanıtlar. Dijital dünyadaki "söz uçar, yazı kalır" ilkesinin teknolojik karşılığıdır. İzin, masraf veya mesai onaylarınızın zamanını teknik olarak sabitler ve tartışmaya kapalı hale getirir.
Evet, kesinlikle. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) uyarınca, zaman damgası taşıyan kayıtlar hukuki süreçlerde güçlü bir delil niteliği taşır. Olası bir denetimde veya anlaşmazlıkta, kayıtlarınızın ne zaman oluşturulduğunu ve orijinalliğini mahkemeler nezdinde kolayca ispatlayabilirsiniz.
Bu ikili yapı, tam koruma sağlamak için bir aradadır.
  • SMS Kodu (OTP): İşlemi "KİMİN" yaptığını doğrular (Tıpkı bankacılık işlemlerinde olduğu gibi).
  • Zaman Damgası: İşlemin "NE ZAMAN" yapıldığını ve "DEĞİŞMEDİĞİNİ" kanıtlar. Böylece süreçlerinizde "Ben yapmadım" veya "Sonradan değiştirildi" gibi belirsizlikler ortadan kalkar, her şey şeffaf bir zemine oturur.
Hayır, bu teknik olarak mümkün değildir. Belge üzerinde sonradan bir harf bile değiştirilse, zaman damgası mührü geçersiz hale gelir ve bu müdahale sistem tarafından anında tespit edilir. Yani sistem size belgenin "ilk günkü gibi" orijinal kaldığını her zaman garanti eder.
Zaman damgası tek başına ıslak imza değildir; ancak Mobofis'in sunduğu SMS onayı ile birlikte kullanıldığında, İK süreçlerinizdeki (izin, fazla mesai vb.) onay mekanizmalarını dijitalleştirmenizi sağlar. Islak imza toplama yükü olmadan, işlerinizi yasal zeminde, hızlı ve güvenli bir şekilde yürütmenize olanak tanır.
Zaman damgası ile mühürlenmiş PDF belgelerini Adobe Acrobat gibi standart görüntüleyicilerde açtığınızda, belgenin "İmzalı ve tüm imzalar geçerli" olduğunu belirten bir onay işareti görürsünüz. Bu işaret, belgenin koruma altında olduğunu ve içeriğinin bütünlüğünün bozulmadığını size görsel olarak da teyit eder.